直播电商正在韩国快速发展。据 Grand View Research 估算数据,2024年韩国直播电商市场营收达6.78亿美元,预计到2030年将达到41.46亿美元。2025年至2030年期间,韩国直播电商市场预计将以36%的复合年增长率增长。韩国各大电商平台也纷纷推出直播功能,Naver、Coupang 等平台都已推出直播电商功能,KaKao 集团也投资了直播电商平台 Grip。
Clickmate 则是韩国新近崛起的一家直播电商平台,据36氪出海了解,近期已宣布完成种子轮融资。据公司提供数据,今年2月,平台月交易额达到90亿韩元(约4635万人民币);截至今年3月,Clickmate 月活跃用户(MAU)已经超过45万人,卖家数量约为1000名。
Clickmate 上的卖家规模和类型多样,包括个人卖家、小企业主到中小型品牌,产品线最初主要包括时尚和美容产品,但现已扩展到食品、日用品、电子设备和生活用品等,主要针对30~40岁顾客,其中超过88%都是女性用户,核心消费群体明确,并通过口碑营销和社交媒体不断扩大用户群。
Clickmate 团队表示,中国直播电商创造的销售记录也给韩国电商行业带来了刺激。随着速卖通等中国跨境电商平台拓展韩国市场,价格有竞争力的中国产品也吸引了很多韩国消费者,进一步影响了韩国电商市场格局。 未来 Clickmate 也计划推出专门针对中国卖家的扶持计划,通过提供多语言界面、简化海外卖家注册认证程序、建立中韩物流联动服务等措施,帮助中国卖家轻松进入韩国市场,产生双赢效果。
Clickmate 团队强调,公司战略以卖家为核心,解决卖家在直播销售中遇到的主要难题,具体包括:
■ 即时结算系统:销售款项无需等待额外的结算周期,即刻进入卖家账户,提升现金流动和运营效率;
■ 实时商品登记功能:卖家可在直播过程中添加新商品,实时响应消费者需求变化;
■ 封闭式直播电商功能:卖家可针对忠实客户群体开展私密直播,构筑稳定的销售基础。
此外平台也结合了短视频与直播销售。为吸引习惯于短视频的年轻一代,卖家可以在直播前后制作上传长达一分钟的产品亮点视频、预告广告和评论片段,这些短视频会在应用内信息流展示,帮助用户发现新产品。当用户观看算法推荐的短视频时,可自然链接到该产品的直播时间表或销售页面,形成内容消费到购买的闭环。
目前 Clickmate 平台上也诞生了一些明星直播卖家。比如卖家“Threeback”近期取得了日销售额突破3亿韩元(约156万人民币)、月销售额突破20亿韩元(约1038万人民币)的成绩。据公司团队介绍,Threeback 的策略包括向常客消费者提供特别折扣和限量产品信息等优惠,常客可以优先收到消息,享受 VIP 购物体验,形成了忠实粉丝群。
接下来,Clickmate 计划进一步扩大以卖家为核心的运营模式,吸引各领域卖家入驻,并提供个性化支持,最大化每位卖家的销售增长,并筹备与来自中国、日本、美国等国家的海外卖家合作;还计划在韩国国内构建物流网络,提供更快速的物流配送。
此外,公司还将加强数据分析和 AI 推荐技术,为消费者提供个性化商品推荐和有吸引力的内容,提高用户忠诚度和购买转化率,希望在2025年实现年交易额3000亿韩元(约15.45亿人民币)的目标
文|36氪出海
图|Unsplash
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